كم تستغرق الحفلات؟
طفلي لديه حساسية من المكسرات، هل منشأتكم خالية من المكسرات؟
نحن نسعى جاهدين لجعل منشأتنا خالية من المكسرات؛ ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أن مكوناتنا لم تتلامس مع المكسرات في منشآت موردينا أو أثناء نقلها.
هل هناك قيود عمرية على الحفلات؟
لا توجد قيود عمرية، ولكن يجب أن يكون طولك 95 سم على الأقل لاستخدام مرافقنا.
هل هناك مدربون أو قادة للأنشطة؟
هل يمكنني إحضار زيناتي الخاصة؟
يعتمد هذا على نوع الزينة (باستثناء البنياتا). لمزيد من المعلومات، يرجى سؤال أحد مخططي الحفلات لدينا.
ما هو دور مضيف الحفلة؟
يتم تخصيص مضيف الحفلة خصيصًا لحفلتك ليعمل كنادل، من بين مسؤوليات أخرى. سيرحب مضيف حفلتك بجميع ضيوفك عند تسجيل الوصول، ويشير إلى فيديو القواعد للقفز الآمن، ويقوم بتحية خاصة لعيد الميلاد لضيف الشرف، ويقدم البيتزا والحلوى الخاصة بك، ويهتم بإعداد/تنظيف طاولة الحفلة الخاصة بك ويقدم الفاتورة النهائية للدفع. إنهم يساعدون في تسهيل التفاعلات بينك وبين موظفينا ومنشأتنا، لذا إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات أو مخاوف بشأن تجربة حفلتك، فيرجى التحدث إلى مضيف حفلتك!
هل لديكم دعوات؟
ما هي سياسة الإلغاء الخاصة بكم؟
إذا قمت بإلغاء حفلتك أو فعاليتك، لا يمكننا رد العربون، ولكن يمكننا إعادة جدولة حفلتك في أي وقت خلال عام واحد بدون أي غرامة.
هل يجب دفع عربون؟
نعم، نطلب عربونًا لـ 8 مشاركين. يجب على الحفلات التي يزيد عدد المشاركين فيها عن 20 شخصًا دفع عربون يساوي 50٪ من تكلفة الفعالية. سيتم تطبيق العربون على فاتورتك النهائية.بالنسبة للحفلات التي يتم حجزها لأكثر من 20 شخصاً، يتم توفير مضيفين اثنين. إذا انخفض عدد الحضور عن 20 شخصًا، يجب إخطار فريق مانياكس قبل 24 ساعة على الأقل من موعد الحفلة. في حالة عدم الالتزام بذلك، سيتم فرض رسوم إضافية للمضيف الإضافي المتوفر.
ماذا لو كان لدي ضيف يعاني من حساسية غذائية؟
هل يمكنني إحضار كعكة/كب كيك؟
نعم، إذا قمت بحجز إحدى باقات الحفلات لدينا، يُسمح لك بإحضار حلوى عيد ميلاد خاصة، سواء كانت كعكة أو كب كيك أو دونات أو أي حلويات خاصة أخرى!
هل يمكنني إحضار طعام/مشروبات من الخارج؟
لا. لا نسمح بإدخال طعام أو مشروبات من الخارج. لدينا مقهى كامل يقدم مجموعة متنوعة من الأطعمة الطازجة اللذيذة، بالإضافة إلى الوجبات الخفيفة والمرطبات المفضلة لديك. يمكنك زيارة قائمة الطعام لدينا
هل لديكم أطباق وأدوات مائدة وما إلى ذلك... للكعكة؟
نعم، نحن نهتم بتوفير جميع الأطباق وأدوات المائدة والمناديل والأكواب لحفلتك حسب الحاجة للبيتزا والكعك وأباريق المشروبات الغازية. نوفر أيضًا ولاعات وسكاكين الكعك وأدوات تقديم الفطائر لخدمة الكعكة. يرجى إحضار الشموع الخاصة بك.
هل تحتفظون بمعلومات بطاقتي الائتمانية في ملفكم؟
لا، نحن لا نخزن أي معلومات لبطاقات الائتمان المقدمة عبر الهاتف كوديعة للحفلة. يمكنك دفع الرصيد المتبقي لحفلتك بنفس طريقة الدفع أو بطريقة مختلفة في نهاية الحفلة.